Zusatzenergie bezieht sich auf die zusätzliche Energie, die benötigt wird, um den Heizbedarf eines Gebäudes zu decken, wenn die Wärmepumpe allein nicht ausreicht. Dies kann bei sehr kalten Außentemperaturen der Fall sein oder wenn die Wärmepumpe aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, die volle Heizlast zu liefern.